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網(wǎng)站首頁  >   健康一體機體檢應(yīng)用提高服務(wù)效率

　　健康一體機團隊體檢的主要特點是有組織性地批量同一時問段到中心，環(huán)境混亂且擁擠。將批量團隊客人分流到各自助機，客人持身份證讀取個人基本信息，選擇打印體檢單一并刷號，可直接開始體檢。批量團隊體檢人員可快速分流到各個體檢區(qū)域，避免了成堆圍在工作臺前排隊。

　　自助機在健康管理中的應(yīng)用

　　健康一體機健康管理信息采集口J調(diào)查客人基本生活狀況，發(fā)現(xiàn)潛在影響身體因素與不良習(xí)慣，針對現(xiàn)狀對客人提出健康管理，對亞健康狀況提出合理干預(yù)與指導(dǎo)方案。對家庭體檢存在的共性習(xí)慣問題進行方向性教育與生活性指導(dǎo)；對個人體檢可提出個性化、針對性的健康管理方案；對團隊體檢可根據(jù)信息采集工作的性質(zhì)特點及整體發(fā)病率開展講座，全面提高防病意識。在個人體檢與團隊體檢中實用性高、針對性強，開拓了健康管理新路徑，真正為客人提供了有意義的體檢報告。

　　健康一體機自助機于正式投入使用，主要應(yīng)用對象為已在我中心建檔的個人及團隊體檢客人。分別在我中心前臺、體檢大廳各放置6臺自助機，在男賓、女賓、貴賓體檢區(qū)、健康管理區(qū)、休閑區(qū)域等各放置3臺自助機，體檢大廳的自助機用于體檢前團隊打印體檢單及個人體檢預(yù)約、繳費等，其他區(qū)域的自助機用于體檢等候中健康管理信息采集與查詢。

　　健康一體機自助機將集中的體檢客人分散到自助機，改變了檢前人工發(fā)單、手工填寫信息，實現(xiàn)了取單同步刷號，免去了多次排隊、多個環(huán)節(jié)重復(fù)操作，縮短了多個窗口辦理中讀取信息與操作核對時間，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，提高了服務(wù)效率及滿意率，為客人提供了良好的服務(wù)環(huán)境。使用體檢自助機前后效果比較見表。

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